Лекція 1. Туристичне підприємство як «чорна скриня»: як нею керувати?
Лекція 2. Правові засади діяльності туристичного підприємства.
Лекція 3. Керівник – протагоніст туристичного менеджменту, вимоги до керівника.
Лекція 4. Особливості керування власним бізнесом.
Лекція 5. Стратегія розвитку бізнесу.
Лекція 6. Сегментація ринку на шляху до спеціалізації туроператора.
Промо відео туризму в Україні від NTO.UA
Лекція 9. Процес підбору співробітників компанії.
Лекція 9. Процес підбору співробітників компанії.
Лекція 10. Формування системи мотивації персоналу.
Лекція 11. Оцінювання персоналу туристичного підприємства.
Лекція 12. Корпоративна культура туристичного підприємства.
Лекція 13. Інструменти корпоративного тайм-менеджменту.
Лекція 14. Розвиток людського капіталу організації. Управління талантами.
Лекція 15. Організація робочого простору та його віртуалізація.
Лекція 16. Управління грошовими потоками компанії.
Лекція 17. Програмне забезпечення для систематизації та автоматизації діяльності.
Лекція 18. Розробка туристичного продукту або чому цей тур варто придбати.
Лекція 19. Правила ефективного брендингу туристичного оператора.
Лекція 20. Секрети успіху роботи з контрагентами. Чи потрібен контракт-менеджер?
Лекція 21. Досконале вивчення існуючих та створення нових продуктів компанії.
Лекція 22. Ефективність маркетингу (воронка, кількість продуктів, конверсія).
Лекція 23. Ключові фактори успіху компанії – що це і як визначити.
Лекція 24. Алгоритм розробки бізнес- та корпоративних стратегій компанії.
