Рітейл та електронна торгівля | Онлайн курс Академії NTO.UA

Рітейл та електронна торгівля

15 навчальних годин | 0,5 ECTS

Навчальний курс «Рітейл та електронна торгівля» від Академії NTO.UA доступний у форматі e-Learning для безкоштовного онлайн навчання та забезпечує системне розуміння сучасних підходів до організації роздрібної торгівлі та онлайн-продажів. У межах курсу розглядаються бізнес-моделі e-commerce, принципи роботи маркетплейсів, логістика замовлень і використання CRM-систем. Окрема увага приділяється цифровому маркетингу, аналітиці продажів, управлінню клієнтським досвідом та інтеграції офлайн і онлайн-каналів у єдину систему.

Призначення курсу

Курс створено для підприємців, менеджерів роздрібної торгівлі, фахівців з електронної комерції, маркетологів і всіх, хто планує розвивати бізнес у сфері e-commerce. Матеріали курсу систематизують підходи до автоматизації бізнес-процесів, підвищення конверсії та ефективного управління клієнтською базою. Вивчення курсу сприяє глибшому розумінню цифрових інструментів продажів і формуванню конкурентної стратегії на динамічному ринку.

Марина Котова | Академія NTO.UA

Авторка курсу: Марина Котова

Кандидатка економічних наук, доцентка кафедри торговельного підприємництва та логістики Державного (Київського) торговельно-економічного університету


Навчальні матеріали курсу

Навчальні матеріали курсу включають 14 лекцій, структурованих відповідно до тем програми та доступні для послідовного опрацювання у дистанційному форматі. Кожна тема супроводжується поясненнями ключових понять і процесів функціонування туристичної індустрії. Для зручності слухачів передбачено можливість завантаження конспекту лекцій у форматі PDF для самостійного опрацювання навчального матеріалу.

Лекція 1. Перші кроки в електронній торгівлі: правові засади здійснення та процедура реєстрації платників податків.

Лекція 1. Перші кроки в електронній торгівлі: правові засади здійснення та процедура реєстрації платників податків.

Лекція 2. Бізнес-моделі, моделі взаємодії з клієнтами/постачальниками, дропшипінг.

Лекція 2. Бізнес-моделі, моделі взаємодії з клієнтами/постачальниками, дропшипінг.

Лекція 3. Розробка бізнес-плану власного інтернет-магазину та процедура створення сайту.

Лекція 3. Розробка бізнес-плану власного інтернет-магазину та процедура створення сайту.

Лекція 4. Back- та Front- офіс, команда співробітників та їх функціональні обов'язки.

Лекція 4. Back- та Front- офіс, команда співробітників та їх функціональні обов'язки.

Лекція 5. Класифікація вітчизняних та закордонних майданчиків, особливості розміщення і реалізаії товарів на них.

Лекція 5. Класифікація вітчизняних та закордонних майданчиків, особливості розміщення і реалізаії товарів на них.

Лекція 6. Лендинг. Лідогенерація. Акаунтинг та персоналізація клієнтів.

Лекція 6. Лендинг. Лідогенерація. Акаунтинг та персоналізація клієнтів.

Лекція 7. Організація доставки товарів покупцям. Співпраця з поштово- логістичними операторами для ФОПів. Фулфілмент.

Лекція 7. Організація доставки товарів покупцям. Співпраця з поштово- логістичними операторами для ФОПів. Фулфілмент.

Лекція 8. Продаж в соціальних мережах: Facebook Marketplace. Instagram shopping.

Лекція 8. Продаж в соціальних мережах: Facebook Marketplace. Instagram shopping.

Лекція 9. Організація торговельно-технологічного процесу в різних типах магазинів.

Лекція 9. Організація торговельно-технологічного процесу в різних типах магазинів.

Лекція 10. Основні правила мерчандайзингу та викладка товарів у торговельній залі магазину.

Лекція 10. Основні правила мерчандайзингу та викладка товарів у торговельній залі магазину.

Лекція 11. Організація продажу товарів і обслуговування покупців у магазині.

Лекція 11. Організація продажу товарів і обслуговування покупців у магазині.

Лекція 12. Оптові закупівлі товарів та їх документальне оформлення.

Лекція 12. Оптові закупівлі товарів та їх документальне оформлення.

Лекція 13. Організація товаропостачання і доставки товарів підприємствам торгівлі.

Лекція 13. Організація товаропостачання і доставки товарів підприємствам торгівлі.

Лекція 14. Процедура взаємодії з покупцями в Інтернет-магазині.

Лекція 14. Процедура взаємодії з покупцями в Інтернет-магазині.

Сертифікат до навчального курсу – Рітейл та електронна торгівля | Академія NTO.UA

Підсумкове тестування

Після перегляду всіх лекцій курсу ви зможете пройти добровільне тестування, щоб визначити ступінь засвоєння навчального матеріалу. У разі успішного складання тесту ви матимете можливість замовити сертифікат про проходження курсу. Ексклюзивний номерний сертифікат від Академії NTO.UA видається у паперовому вигляді з використанням рельєфного захисту і зазначенням кількості навчальних годин (15 навчальних годин | 0,5 ECTS). Детальніше про порядок проходження тестування та умови замовлення сертифіката можна дізнатися на сторінці Тестування і сертифікація.

Щоб отримати доступ до тесту необхідно переглянути кожну лекцію щонайменше на 50%.
Кнопка "Почати тестування" стане доступною, коли на кожному відео зʼявиться позначка


Штучний інтелект у сфері туризму | Онлайн курс Академії NTO.UA
Харчове виробництво | Онлайн курс Академії NTO.UA

Пов’язані курси для поглибленого навчання

Рекомендуємо ознайомитися із суміжними курсами, які можуть доповнити матеріал поточного курсу та дозволяють сформувати повну картину компетенцій у сфері туризму і гостинності. Пройшовши курс «Харчове виробництво», ви навчитеся організації роботи кухні та технологій приготування, а курс «Штучний інтелект в сфері туризму» допоможе застосовувати сучасні технології для аналізу та прогнозування туристичних потоків.

Контакти

Громадська спілка "Національна
туристична організація України"
01054 Київ, Рейтарська 19б
тел.: +38 067 100 80 70
тел.: +38 050 391 39 39
email: info@nto.ua
_________________________
Політика конфіденційності
Договір публічної оферти
Тестування і сертифікація
Замовити сертифікат
Оплатити сертифікат
Реєстр сертифікатів