Технології гостинності для керівників

15 навчальних годин | 0,5 ECTS

Навчальний курс «Технології гостинності для керівників» від Академії NTO.UA доступний у форматі e-Learning для безкоштовного онлайн навчання та забезпечує системне розуміння управління підприємствами індустрії гостинності. У межах курсу розглядаються фінансове планування, управління персоналом, контроль якості сервісу та аналіз ключових показників ефективності діяльності готелю. Окрема увага приділяється питанням брендингу, конкурентної стратегії, управління репутацією, кризового менеджменту та підвищення прибутковості.

Призначення курсу

Курс створено для керівників готелів, менеджерів вищої ланки, власників підприємств індустрії гостинності та фахівців, відповідальних за стратегічний розвиток бізнесу. Матеріали курсу спрямовані на систематизацію знань про управлінські процеси, фінансові інструменти, контроль якості послуг і формування конкурентних переваг. Опрацювання програми сприяє глибшому розумінню механізмів прийняття управлінських рішень та забезпечення стабільного довгострокового розвитку підприємства.

Співавторка курсу: Алла Расулова

Кандидатка економічних наук, доцентка кафедри готельно-ресторанного бізнесу та туризму Державного (Київського) торговельно-економічного університету.

Навчальні матеріали курсу

Навчальні матеріали курсу включають 23 лекції, структуровані відповідно до тем програми та доступні для послідовного опрацювання у дистанційному форматі. Кожна тема супроводжується поясненнями ключових понять і процесів функціонування туристичної індустрії. Для зручності слухачів передбачено можливість завантаження конспекту лекцій у форматі PDF для самостійного опрацювання навчального матеріалу.

Сертифікат до навчального курсу – Технології індустрії гостинності для керівників | Академія NTO.UA

Підсумкове тестування

Після перегляду всіх лекцій курсу ви зможете пройти добровільне тестування, щоб визначити ступінь засвоєння навчального матеріалу. У разі успішного складання тесту ви матимете можливість замовити сертифікат про проходження курсу. Ексклюзивний номерний сертифікат від Академії NTO.UA видається у паперовому вигляді з використанням рельєфного захисту і зазначенням кількості навчальних годин (15 навчальних годин | 0,5 ECTS). Детальніше про порядок проходження тестування та умови замовлення сертифіката можна дізнатися на сторінці Тестування і сертифікація.

Щоб отримати доступ до тесту необхідно переглянути кожну лекцію щонайменше на 50%.
Кнопка "Почати тестування" стане доступною, коли на кожному відео зʼявиться позначка✔

Почати тестування

Пов’язані курси для поглибленого навчання

Рекомендуємо ознайомитися із суміжними курсами, які можуть доповнити матеріал поточного курсу та дозволяють сформувати повну картину компетенцій у сфері туризму і гостинності. Пройшовши курс «Управління якістю і безпекою в туризмі», ви навчитеся підтримувати високі стандарти сервісу та безпеки, а курс «Туроперейтинг для керівників» допоможе освоїти управлінські інструменти організації туристичних продуктів.

15 навчальних годин | 0,5 ECTS

Призначення курсу

Співавторка курсу: Валерія Секісова

Співавторка курсу: Алла Расулова

Навчальні матеріали курсу

Підсумкове тестування

Пов’язані курси для поглибленого навчання

Контакти

Онлайн курси e-Learning

Офлайн курси Rapidskills